Datenschutz bei Dailyspins Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung und während des Spiels verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gemäß KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielerguthaben und Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spielerhaltsdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer und Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, Bonuskommunikation und Werbe-Kanäle

Erhebung bei Registrierung und Nutzung

Bei der Kontoeröffnung fragen wir die Identitätsdaten ab, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Die Verifizierungsdokumente fordern wir spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung an. Transaktionsdaten entstehen automatisch, sobald Sie eine Einzahlung tätigen oder am Spiel teilnehmen. Geräte- und Verbindungsdaten protokollieren wir bei jedem Zugriff auf unsere Website, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa gegenüber der Malta Gaming Authority und Finanzbehörden
• Gewährleistung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der Verbesserung unserer Dienste

Spielerverhalten und Schutz

Die Analyse Ihres Spielverhaltens dient primär Ihrem Schutz. Erkennen wir Anzeichen problematischen Spielens, kontaktieren wir Sie und weisen auf unsere Tools hin, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstaussperrung. Kontaktdaten zu Hilfsorganisationen wie der Spielsuchthilfe Wien finden Sie auf unserer Responsible-Gaming-Seite.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unseres Dienstes (Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Auszahlungen) verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Dienstleistung erbringen.

Rechtliche Verordnung: Glücksspiel-, Anti-Geldwäsche- und steuerrechtliche Vorgaben verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten, insbesondere Identitäts- und Transaktionsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Berechtigtes Interesse: Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Optimierung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und rechtmäßigen Betrieb überwiegt hierbei in der Regel Ihre Interessen.

Einwilligung: Für Newsletter, personalisierte Werbung und den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Löschung nach Fristablauf

Nach Ablauf der jeweiligen Frist prüfen wir regelmäßig, ob Daten weiterhin benötigt werden. Ist das nicht der Fall, werden sie gelöscht. Marketingdaten vernichten wir unverzüglich nach Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen bestehen.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich oder gesetzlich vorgesehen sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karteninstitute, E-Wallets, Banken, Krypto-Dienstleister)
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen zur Identitäts- und Bonitätsverifizierung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei rechtmäßigen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheitsdienste
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Steuer- und Finanzbehörden sowie Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung

Drittlandübermittlung

Bei Übermittlungen an Empfänger außerhalb des EWR sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln ab. Eine Liste der Empfänger können Sie jederzeit über unseren Support anfordern.

Ihre Rechte als Spieler

Rechte nach der DSGVO

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, die Sie schriftlich oder per E-Mail geltend machen können:

Antwortfrist und Limits

Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Bei identifizierenden Anfragen fragen wir aus Sicherheitsgründen eine Identitätsbestätigung ab. Auf manche Daten können wir bei bestehender Kontoaktivität nicht verzichten, ohne den Betrieb oder gesetzliche Pflichten zu verletzen.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Darüber hinaus setzen wir Komfort- und Analyse-Cookies ein, sofern Sie diese im Consent-Banner akzeptieren. Eine detaillierte Auflistung der eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern sowie Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch eine TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, durch verschlüsselte Speicherung sensibler Verifizierungsdokumente und durch strenge Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Need-to-Know-Prinzips. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und ein internes Berechtigungssystem verhindern unbefugte Zugriffe. Bei einem Verdacht auf eine Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ an die Geschäftsadresse von Dailyspins Gaming Ltd. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Welche Daten muss ich bei der Registrierung bei Dailyspins Casino angeben?

Für die Kontoeröffnung benötigen wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse. Vor der ersten Auszahlung fordern wir zusätzlich einen Ausweisnachweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis an.

Wie lange speichert Dailyspins Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir gemäß den Vorgaben der Malta Gaming Authority und der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Transaktions- und Glücksspieldaten unterliegen ebenfalls einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens 5 Jahren.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir kommen dem nach, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben auch nach einer Kontoschließung für einen bestimmten Zeitraum speichern. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Gibt Dailyspins Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weiterleitung erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Hosting- und IT-Dienstleister sowie an Behörden wie die Malta Gaming Authority, wenn dies für den Betrieb oder durch Gesetz erforderlich ist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu beschweren.