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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter dailyspinscasino.at. Wir halten sie bewusst verständlich, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten. Bitte lesen Sie sie vor der Registrierung vollständig durch.

Annahme dieser Bedingungen

Mit der Eröffnung eines Spielerkontos und mit jeder weiteren Nutzung unserer Plattform erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Annahme erfolgt nicht mündlich oder telefonisch, sondern ausschließlich durch das vollständige Abschließen des Registrierungsvorgangs oder durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste. Für die Registrierung müssen Sie das Kontrollkästchen zur Bestätigung dieser Bedingungen aktiv setzen; ohne diese Bestätigung lässt sich kein Konto anlegen.

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen. Welche Pflichten daraus für Sie entstehen und wie wir Sie über Änderungen informieren, beschreiben wir im letzten Abschnitt dieser Seite. Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite abrufbar ist. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Plattform nicht weiter nutzen.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für ein Spielerkonto

Ein Konto dürfen nur volljährige Personen eröffnen, also Spieler und Spielerinnen ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt. Sie versichern bei der Registrierung, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien, Deutschland, Schweden und Dänemark dürfen sich nicht registrieren und unsere Dienste nicht nutzen; bei einem Wohnsitzwechsel in eines dieser Länder müssen Sie Ihr Konto schließen und das Spielen einstellen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und E-Mail-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und behalten uns vor, Guthaben aus Doppelkonten einzubehalten. Zur Absicherung dieser Regeln verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine vollständige Verifizierung Ihrer Identität (Know Your Customer): eine Kopie eines amtlichen Lichtausweises, einen Adressnachweis sowie gegebenenfalls den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Solange diese Prüfung läuft, werden Auszahlungen zurückgestellt.

  • Mindestalter 18 Jahre, sofern örtliches Recht nichts anderes bestimmt
  • Wohnsitz in einem Land, das nicht auf unserer Ausschlussliste steht
  • Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und E-Mail-Adresse
  • Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die in der Kasse angebotenen Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Jeton, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge sowie gebührenfreien Limits je Methode sehen Sie direkt in der Kasse, bevor Sie eine Transaktion abschließen.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Die erste Auszahlung erfolgt erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung; diese Regel gilt ausnahmslos und dient der Betrugsprävention. Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das auf Ihren eigenen Namen läuft. Drittzahlungen weisen wir zurück.

Ruhende Konten: Wenn Sie sich zwölf Monate oder länger nicht einloggen, keine Transaktion vornehmen und kein Guthaben bewegen, dürfen wir den Status Ihres Kontos überprüfen und Sie zur erneuten Verifizierung auffordern, bevor Auszahlungen wieder möglich sind. Ihr Guthaben bleibt davon unberührt und verfällt nicht.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Geltungsbereich von Bonusangeboten

Bonusbeträge, Freispiele und Treueprämien sind freiwillige Zusatzleistungen und kein Anspruch. Für jedes Angebot gelten die konkreten Bonusbedingungen, die bei der Aktivierung angezeigt werden. Es gelten zusätzlich die folgenden allgemeinen Grundsätze, die wir bei jedem Bonus durchsetzen:

Ein Verstoß gegen diese Regeln führt zur Stornierung des Bonus, der damit verbundenen Gewinne und im Wiederholungsfall zur Schließung des Kontos. Bonusguthaben ist nicht auszahlbar, bevor die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.

  • 1. Ein Bonus ist immer an Umsatzbedingungen gebunden, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
  • 2. Während ein Bonus aktiv ist, gilt pro Spielrunde ein Höchsteinsatz, der in den Bonusbedingungen genannt wird; höhere Einsätze verfallen für die Erfüllung der Umsatzbedingungen.
  • 3. Nicht alle Spiele tragen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei; die Beitragsquoten je Spiel stehen in den jeweiligen Bonusbedingungen.
  • 4. Bonusguthaben und zugehörige Gewinne verfallen nach Ablauf der in den Bedingungen genannten Frist.
  • 5. Bonusangebote sind pro Person, Haushalt, Konto und Zahlungsmittel nur einmalig nutzbar; eine Kombination mehrerer aktiver Boni ist ohne ausdrückliche Freigabe durch uns unzulässig.
  • 6. Der Missbrauch von Bonuspolicies, einschließlich risikofreier Wettstrategien, führt zum Widerruf sämtlicher Bonusmittel.

Verhalten, das wir nicht dulden

Unsere Plattform steht für faires Spielen mit gleichen Chancen für alle. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisiertem Spiel schädigt die übrigen Spieler und zieht deshalb konsequente Maßnahmen nach sich. Bei begründetem Verdacht sperren wir Konten vorläufig, prüfen den Sachverhalt und behalten uns folgende Schritte vor: Einziehung von Boni und daraus entstandenen Gewinnen, dauerhafte Kontoschließung, Einbehalt von Guthaben sowie die Meldung an die zuständigen Behörden und Zahlungsdienstleister.

Insbesondere folgende Handlungen sind untersagt:

  • 1. Betrug, betrügerische Zahlungsanweisungen und das Anfechten von getätigten Einzahlungen (Chargebacks), etwa über die Bank oder das Kreditkartenunternehmen.
  • 2. Das Betreiben mehrerer Konten zum Zweck des mehrfachen Bonuszugriffs (Multi-Accounting).
  • 3. Bonusmissbrauch jeder Art, darunter das Ausnutzen technischer Fehler oder��atischer Spielstrategien zur risikofreien Umsetzung von Bonusguthaben.
  • 4. Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) zum Nachteil anderer Teilnehmer, etwa in Turnieren.
  • 5. Der Einsatz von Bots, Skripten, Bookmarklets oder sonstiger Software, die das automatisierte oder manipulierte Spielen ermöglicht.
  • 6. Das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy-Server oder vergleichbare Methoden.
  • 7. Der Missbrauch technischer Schwachstellen in Spielen, Systemen oder Promotionen; entstehende Gewinne aus solchen Fehlern stornieren wir.

Spielen mit Verantwortung

Grenzen setzen und Hilfe holen

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals ein Weg sein, Geldsorgen zu lösen. Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und frühzeitig zu reagieren, etwa durch persönliche Hinweise, Vorschläge zur Kontoregelung oder die Ansprache über unseren Support. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre eigenen Schutzmaßnahmen festzulegen, und unser Team setzt diese unverzüglich um:

Eine Selbstsperre können Sie jederzeit selbst im Konto aktivieren oder über unseren Support beantragen, auch rückwirkend für die Vergangenheit nicht aufhebbar während der gewählten Dauer. Werden bei uns Anzeichen erkannt, die auf eine Glücksspielstörung hindeuten, behalten wir uns vor, von uns aus_limits zu setzen oder das Konto vorübergehend zu sperren. Unterstützung erhalten Sie bei der Spielsuchthelpline Wien und beim Anton Proksch Institut; die Kontaktlinks finden Sie im Bereich Verantwortungsvolles Spielen auf unserer Plattform.

  • Einzahlungslimits: Tages-, Wochen- oder Monatslimits, die Sie selbst festlegen und senken können.
  • Verlustlimits und Einsatzgrenzen zur Kontrolle Ihres Spielbudgets.
  • Erinnerungen an die Spieldauer, damit Sie die Zeit im Blick behalten.
  • Selbstausschluss: befristet für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft.
  • Pausierung einzelner Funktionen wie Boni oder bestimmter Spielkategorien.

Wenn Sie Ihr Konto schließen

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Senden Sie dafür eine Nachricht an [email protected] oder wenden Sie sich an unseren Live-Chat; offene Auszahlungen und verbleibendes Guthaben werden vor der Schließung abgewickelt. Eine Schließung wegen problematischen Spielverhaltens behandeln wir als Selbstausschluss und prüfen bei einer Wiedereröffnung besonders sorgfältig.

Beschwerden: Wenn Sie mit einer Entscheidung, einer Auszahlung oder dem Verlauf eines Bonus unzufrieden sind, kontaktieren Sie zuerst unseren Support; dieser ist rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail erreichbar. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde, prüfen den Fall intern und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Sollten wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, steht Ihnen der Weg an die für unsere Lizenz zuständige Regulierungsbehörde offen. Auf diese Bedingungen ist maltesisches Recht anwendbar, da wir unter der Lizenz der Malta Gaming Authority betrieben werden.

Diese Bedingungen sowie das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns unterliegen, soweit gesetzlich zulässig, maltesischem Recht. Gerichtsstandvereinbarungen gelten nur insoweit, als zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegenstehen; diese Vorschriften bleiben in jedem Fall unberührt.

Änderungen der Dailyspins Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Lizenzlage oder der Umfang unserer Dienste ändern. Jede neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der Aktualisierung; der aktuelle Stand laut 2026 ist jederzeit hier abrufbar. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten spürbar berühren, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Spielerkonto, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Sobald eine neue Fassung in Kraft ist, gilt Ihre weitere Nutzung der Plattform als Annahme. Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie bitte Ihr Konto, bevor die neue Fassung gilt; die Schließung selbst ist jederzeit und ohne Nachteile für Ihr bestehendes Guthaben möglich. Wir empfehlen, diese Seite in regelmäßigen Abständen durchzusehen, damit Sie keine Anpassungen verpassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Dailyspins Casino spielen?

Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Ist das Recht Ihres Wohnsitzlandes strenger, gilt das dortige höhere Mindestalter.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und die verwendete Zahlungsmethode (KYC). Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und ist gesetzlich vorgeschrieben. Nach abgeschlossener Prüfung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, etwa für verschiedene Boni?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und E-Mail-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir, und Bonusguthaben aus Doppelkonten verfällt.

Wie kann ich mein Konto schließen oder eine Spielpause einlegen?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat. Eine Spielpause oder ein dauerhafter Selbstausschluss wird unverzüglich aktiviert und während der gewählten Dauer nicht aufgehoben.

Was passiert, wenn ich eine Bonusregel verletze?

Wir stornieren den Bonus und die damit erzielten Gewinne. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Missbrauch sperren wir das Konto dauerhaft und melden den Vorfall gegebenenfalls an Behörden und Zahlungsdienstleister.